المركز يوفر 400 فرصة عمل ويعزز توسع صناعة التعهيد في صعيد مصر
بحضور وزير الاتصالات.. فاوندإيفر العالمية تفتتح أول مركز لخدمات التعهيد في صعيد مصر بالأقصر
المركز يوفر 400 فرصة عمل ويعزز توسع صناعة التعهيد في صعيد مصر
خلال جولته لافتتاح وتفقد عدد من شركات تكنولوجيا المعلومات ومشروعات الاتصالات والبريد بمحافظتي الأقصر وقنا، افتتح الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والمهندس عبد المطلب عمارة محافظ الأقصر، المركز الجديد لشركة فاوندإيفر (Foundever) العالمية لتقديم خدمات التعهيد وتجربة العملاء (CX) بمحافظة الأقصر.
حضر الافتتاح السيد لوران أوبيرتي الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك للشركة، والمهندس أحمد الظاهر الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا)، والسيدة بينيديتا ميراندا المديرة التنفيذية للعمليات في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا بالشركة، والمهندس محمود صفراطه نائب الرئيس التنفيذي لـ”إيتيدا”، والسيد مينا وهبة المدير التنفيذي لشركة فاوندإيفر في مصر.
ويُعد هذا الافتتاح الأول من نوعه للشركة في صعيد مصر، في خطوة تعكس حرصها على التوسع في السوق المصري وتعزيز استثماراتها بما يتماشى مع استراتيجية الدولة لبناء قاعدة قوية لصناعة التعهيد والخدمات العابرة للحدود، وتنمية المهارات الرقمية، وتوفير فرص عمل للشباب في مختلف المحافظات.
وأكد الدكتور عمرو طلعت أن اختيار شركة فاوندإيفر العالمية لمحافظة الأقصر لإنشاء مركز جديد لها يعد دليلاً على ما تزخر به المحافظة من كوادر بشرية تمتلك مهارات متخصصة في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مشيرًا إلى أن الكفاءات المصرية المتميزة لا تتركز في القاهرة وحدها، بل تمتد إلى جميع المحافظات. وأضاف أن صناعة التعهيد أصبحت من الصناعات الواعدة التي توفر مسارًا مهنيًا ناجحًا للشباب وتسهم في دعم الاقتصاد الوطني.
وأشار الوزير إلى جهود الدولة في تنمية صناعة التعهيد عبر برامج تدريبية متخصصة تؤهل الشباب للعمل في هذا المجال الحيوي، موضحًا أن المركز الجديد يتيح لشباب الصعيد فرص عمل متميزة في واحدة من أسرع الصناعات نموًا على مستوى العالم، ويسهم في تمكينهم اجتماعيًا واقتصاديًا من خلال دمجهم في الاقتصاد الرقمي.
ومن جانبه، أعرب المهندس عبد المطلب عمارة محافظ الأقصر عن سعادته بافتتاح أول مركز لشركة فاوندإيفر العالمية في المحافظة، مؤكدًا أن المشروع يمثل بداية حقيقية لصناعة التعهيد في الأقصر، ودعمًا لاقتصادها المحلي بجانب قطاعي السياحة والصناعة. وأشاد بالمستوى المتميز للشباب العاملين بالمركز من أبناء المحافظة.
وقال السيد لوران أوبيرتي الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك للشركة: “أثبتت مصر أنها من أسرع أسواقنا نموًا وأكثرها حيوية، ويعكس افتتاح أول مركز لنا في صعيد مصر ثقتنا الكبيرة في قدرات الشباب وإمكاناتهم المتميزة وروح الابتكار لديهم. وستكون الأقصر ركيزة أساسية في تحقيق رؤيتنا العالمية لمستقبل خدمات وتجارب العملاء”.
وأوضح المهندس أحمد الظاهر أن التوسع في إنشاء مراكز لخدمات التعهيد بالمحافظات يمثل ركيزة أساسية في استراتيجية “إيتيدا” لدعم نمو الصناعة وجذب الاستثمارات الأجنبية وتوفير فرص عمل مستدامة للشباب، مشيرًا إلى أن المحافظات تتمتع بمزايا تنافسية من حيث استقرار العمالة وارتفاع الولاء الوظيفي.
وأضاف أن استثمارات الشركات العالمية الكبرى، مثل “فاوندإيفر”، تعكس الثقة المتزايدة في الكفاءات المصرية وتؤكد مكانة مصر كوجهة مفضلة للاستثمار في الخدمات الرقمية العابرة للحدود.
ويأتي مركز الأقصر الجديد ضمن خطة الشركة للتوسع في السوق المصري، حيث توفر حاليًا أكثر من 2000 فرصة عمل وتستهدف الوصول إلى 5000 خلال ثلاث سنوات. ويضم المركز الجديد نحو 240 موظفًا، ويستهدف الوصول إلى 400 خلال عام 2026.
كما يعد المركز نموذجًا لتوجه الشركة نحو دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في جميع مراحل تجربة العملاء، من خلال تمكين الكفاءات الشابة من استخدام أحدث أدوات الذكاء الاصطناعي والأتمتة الذكية لتحسين الإنتاجية وتقديم تجارب عملاء أكثر تطورًا.
يُذكر أن شركة فاوندإيفر (Foundever) تُعد من الشركات العالمية الرائدة في خدمات مراكز الاتصال وتجربة العملاء، ويعمل بها أكثر من 150 ألف موظف في 45 دولة، وتقدم خدماتها المتخصصة بأكثر من 60 لغة لـ800 علامة تجارية عالمية كبرى.
